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- 创建日期:2007-10-31
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第三章 处理异议
异议就是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。准顾客表示异议而打断推销员的话,或是就某问题而拖延等对推销员的打击都是推销时难免的事,换句话说也就是必有的事。 推销员必须要接受异议,阅读全文 阅读(20) 评论(0) 2007-11-02 10:28
第五节 激发购买的欲望
在做一系列的努力去引发顾客的兴趣之后,下一步就是去激发顾客的购买欲望。让顾客从感兴趣到具有购买欲还是有相当一段路程的。在这一阶段,决的来说,推销员和顾客进行的是一场心理战。开动脑筋,迅速而准确地把握住阅读全文 阅读(32) 评论(0) 2007-11-02 10:25
第四节 引起顾客兴趣
当顾客开始注意到你的产品,下一步要做的就是紧紧抓住顾客,让他们产生兴趣,强化兴趣,为进一步刺激其购买欲打下基础。引起顾客兴趣,是整个推销过程的重要一环,推销员应在此环节上动脑筋,下功夫。阅读全文 阅读(26) 评论(0) 2007-11-02 10:24
第三节 开场的方法
所有推销人员都时常遇到准顾客的冷淡态度,打破冷淡气氛以顺利进行推销工作往往是令新人行推销员头痛的问题,甚至有较多经验的推销员也常常不能很好地解决。 经验告之,漫无目的的"盲聊"阅读全文 阅读(17) 评论(0) 2007-11-02 10:22
第二节 约见顾客
在进行推销活动时,通常需要先取得"面谈约见"的机会,然后照约定的时间去访问,同时再做好下次面谈的约见工作。 当然,要想全部取得约见几乎是不可能的,约会被拒绝是推销员的家常便饭,但与基本在阅读全文 阅读(19) 评论(0) 2007-11-02 10:21
第二章 访问顾客
推销准备工作做好以后,就进入推销活动过程的下一个阶段--访问顾客。访问顾客主要包括拟定访问计划、约见顾客、介绍产品和激发购买欲望等。 第一节 拟定访问计划 1. 选择好当天或第阅读全文 阅读(19) 评论(0) 2007-11-02 10:20
第三节 把握顾客
在自我心理准备成熟,充分研究产品之后,下一步就是对顾客做好出发前的准备工作。 1. 把握顾客类型。 对我们即将观对的顾客我们一无所知,我们所能做的是一步步分析、了解,最终做到阅读全文 阅读(112) 评论(0) 2007-11-02 10:19
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